Помощь покупателю
Специалисты Alex Auto всегда готовы Вам помочь
Заказы на сайте
На данный момент Вы можете оплатить заказ следующими способами:
— Наличными при получении доставки
— Наличными при получении в нашем розничном магазине
— Банковской картой по терминалу в нашем пункте выдачи и розничном магазине
— Банковским переводом по номеру карты
— В скором времени мы запустим удобную оплату на сайте
Подходящий способ получения выбранных позиций Вы можете указать в комментариях к заказу. Мы в любом случае свяжемся с Вами для подтверждения заказа и обсудим с Вамиполучение.
Самовывоз заказанных позиций возможен с понедельника по субботу с 9.00 до 18.00. Рекомендуем предварительно согласовать время самовывоза с нами по телефону
Да, для Вас мы можем отправить заказ в любой уголок страны, подходящей для Вас транспортной компанией или курьерской службой.
Вам необходимо заполнить специальную форму для заказа видео и фотообзора товара на сайте указав наименование или артикул.
— После получения заявки на обзор мы с Вами свяжемся ,уточним какие именно детали Вас интересуют по указанным позициям.
— Далее мы уточним каким способ Вам удобнее получить обзор (На почту, WhatsApp, ВК и др.)
— Подготовим обзор и Вышлем на указанный способ получения информации
Обмен и возврат
К сожалению, мы не принимаем к возврату инструмент и химически жидкости (смазывающие материалы и расходные материалы для кузовного ремонта).
— Возможен возврат не подошедшей запасной части для автомобиля
— Возможен возврат электроприборов , в случае их брака
Вам необходимо связаться с нами по телефону +7-914-517-71-77 , сообщить о том, что желаете совершить возврат и назвать причину возврата.
— Можете самостоятельно приехать в розничный магазин с товарами, которые желаете вернуть